Política de privacidad

Aquí te contamos qué datos tuyos guardamos cuando usas granadapisos.com, para qué los usamos y cuánto tiempo se quedan. Intentamos guardar los menos posibles — cuanto menos toquemos, menos riesgo para todos.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es la persona física titular del dominio granadapisos.com (en adelante, “GranadaPisos” o “nosotros”), con dirección en Calle Pedro Antonio de Alarcón 64, 3.º B, 18002 Granada y correo de contacto para asuntos de privacidad privacidad@granadapisos.com.

2. Qué datos recogemos y por qué

Depende de qué hagas en la web. No pedimos cuenta para usar GranadaPisos, así que en muchos casos no recogemos nada que te identifique.

Si solo estás mirando pisos

• No te pedimos email ni te creamos cuenta. Tampoco usamos tu IP para perfilarte.
• Guardamos en tu navegador (no en nuestros servidores) tus favoritos y tus búsquedas recientes con localStorage. Solo lo ves tú.
• Si aceptas cookies analíticas, Google Analytics recoge métricas de páginas vistas, dispositivo y país. Asigna un identificador a tu navegador, así que no es totalmente anónimo, pero no guardamos tu nombre ni tu email.
• Si aceptas cookies publicitarias, Google AdSense puede mostrar anuncios y usar cookies para limitar repeticiones y medir clics. Detalles en la política de cookies.

Si publicas un anuncio

Necesitamos lo justo para que el anuncio funcione:

• Datos del piso: ubicación, fotos, descripción, condiciones. Aparecen públicos en la ficha.
• Datos de contacto que tú eliges mostrar: WhatsApp, Instagram, X, teléfono, email visible. Solo los que actives aparecerán en el anuncio público.
• Email privado interno (opcional): lo usamos para avisarte si alguien quiere borrar o moderar tu anuncio. Nunca aparece en el anuncio.
• Tu contraseña del anuncio: nunca la vemos en claro — guardamos solo un hash con bcrypt para verificarla cuando vuelves a entrar.
• IP y user-agent al publicar: los guardamos brevemente para combatir spam y fraude. No los usamos para identificarte personalmente.

Si nos escribes

Si nos envías un email guardamos lo que nos cuentas y tu dirección para responderte. Lo borramos cuando deja de tener sentido conservarlo.

3. Para qué usamos tus datos (base legal)

Cada uso tiene su base legal en el RGPD:

• Publicar y mostrar tu anuncio: ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD).
• Permitirte editarlo o retirarlo: ejecución del servicio + interés legítimo en mantener la web ordenada (art. 6.1.b y 6.1.f).
• Métricas anónimas y mejorar la web: interés legítimo (art. 6.1.f) o consentimiento si usamos cookies analíticas (art. 6.1.a).
• Combatir spam y fraude: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Cumplir obligaciones legales: si nos lo pide una autoridad competente (art. 6.1.c).

4. Con quién compartimos tus datos

Cuanta menos gente toque tus datos, mejor. Solo los compartimos con los proveedores técnicos necesarios para que la web funcione, y solo en la medida en que lo necesitan:

• Servidor y hosting: nuestro servidor está alojado en la Unión Europea.
• Supabase (base de datos y almacenamiento de imágenes): servidores en la UE.
• MapTiler (mapas): recibe la zona aproximada que consultas para pintar el mapa. No datos personales.
• Google Analytics (solo si aceptas las cookies analíticas): recibe páginas vistas, dispositivo y país. Google asigna un identificador a tu navegador. Más info en su política de privacidad.
• Google AdSense (solo si aceptas las cookies publicitarias): muestra anuncios en algunas páginas y mide su rendimiento. Google puede usar cookies para personalizar y limitar la repetición de los anuncios. Puedes ajustarlo en adssettings.google.com.

Tanto Google Analytics como Google AdSense pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que Google aplica por defecto.

No vendemos tus datos a nadie. Aparte de los servicios listados arriba, no los compartimos con ningún otro anunciante ni intermediario.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Anuncios activos: mientras estén publicados.
• Anuncios retirados o borrados: guardamos un registro hasta 12 meses por motivos de auditoría y antifraude, y luego se eliminan.
• Logs técnicos (IP, user-agent): hasta 90 días.
• Emails que nos envías: hasta 24 meses, salvo que la conversación siga activa.
• Favoritos y búsquedas recientes: 30 días en tu navegador. No los tenemos nosotros.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, borrarlos, oponerte a su uso, pedir que los limitemos o que te los entreguemos en un formato portable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@granadapisos.com con el asunto “RGPD” y cuéntanos qué necesitas. Te respondemos en máximo 30 días (normalmente mucho antes).

Si crees que no estamos haciendo bien las cosas, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

7. Datos de menores

No está pensada para menores de 14 años. Si eres menor, no publiques anuncios ni nos envíes datos sin permiso de tus padres o tutores.

8. Seguridad

Usamos HTTPS, contraseñas con hashing bcrypt, copias de seguridad, y acceso limitado al servidor. Nada es 100% infalible — si pasa algo gordo, te avisamos por email y a través de la web cuanto antes.

9. Cambios en esta política

Si cambia algo importante (qué datos guardamos, con quién los compartimos, cuánto duran), actualizamos esta página y cambiamos la fecha de arriba. Para cambios fuertes, lo anunciamos en la home.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a privacidad@granadapisos.com. Echa también un ojo al aviso legal y a la política de cookies.